UNTERSTÜTZUNGSPROZESS
Änderung am System
Vom Änderungsantrag über die Bewertung und Freigabe bis zur Umsetzung.
7 Schritte · 3 Bahnen
NORM
Prozessvorlagen für ISO 9001
Prozesse, die Anforderungen der ISO 9001 berühren, etwa benannte Zuständigkeiten, gelenkte Dokumente und nachvollziehbare Korrekturmaßnahmen. Die Vorlagen liefern einen Vorschlag, keinen Nachweis.
16 Prozesse
KERNPROZESS
Antrag annehmen
Vom eingegangenen Antrag über die Risikoprüfung bis zur Entscheidung.
7 Schritte · 3 Bahnen
UNTERSTÜTZUNGSPROZESS
Bedarfsanforderung
Vom gemeldeten Bedarf über die Freigabe bis zur ausgelösten Bestellung.
5 Schritte · 3 Bahnen
KERNPROZESS
Beschwerde bearbeiten
Von der eingegangenen Beschwerde über die Prüfung bis zur Rückmeldung.
6 Schritte · 2 Bahnen
FÜHRUNGSPROZESS
Dokumentenlenkung
Vom Entwurf über die Prüfung und Freigabe bis zur Verteilung und Archivierung.
6 Schritte · 3 Bahnen
UNTERSTÜTZUNGSPROZESS
Gehaltsabrechnung
Von der Datenerfassung über die Prüfung bis zur Auszahlung und Meldung.
7 Schritte · 2 Bahnen
FÜHRUNGSPROZESS
Internes Audit
Von der Jahresplanung über die Durchführung bis zum Abweichungsbericht.
7 Schritte · 3 Bahnen
KERNPROZESS
Kundenanfrage bearbeiten
Von der eingehenden Anfrage über die Qualifizierung bis zur Antwort.
5 Schritte · 2 Bahnen
UNTERSTÜTZUNGSPROZESS
Mitarbeiter-Onboarding
Vom unterschriebenen Vertrag bis zum terminierten Probezeitgespräch, über drei Bahnen hinweg.
8 Schritte · 3 Bahnen
UNTERSTÜTZUNGSPROZESS
Offboarding
Vom eingegangenen Austritt über die Rückgabe bis zum entzogenen Zugang.
8 Schritte · 3 Bahnen
UNTERSTÜTZUNGSPROZESS
Personalbeschaffung
Von der Bedarfsmeldung über die Auswahl bis zur unterschriebenen Zusage.
9 Schritte · 3 Bahnen
KERNPROZESS
Police erstellen
Vom angenommenen Antrag über die Dokumenterstellung bis zum Versand.
6 Schritte · 2 Bahnen