KERNPROZESS
Beschwerde bearbeiten
Von der eingegangenen Beschwerde über die Prüfung bis zur Rückmeldung.
6 Schritte · 2 Bahnen
Abläufe, die das Managementsystem tragen, also Audits, Reklamationen, Dokumentenlenkung und Korrekturmaßnahmen.
4 Prozesse
Von der eingegangenen Beschwerde über die Prüfung bis zur Rückmeldung.
Vom Entwurf über die Prüfung und Freigabe bis zur Verteilung und Archivierung.
Von der Jahresplanung über die Durchführung bis zum Abweichungsbericht.
Von der eingehenden Reklamation über die Prüfung bis zur behobenen Ursache.